Esta Política de Privacidade descreve os dados pessoais que
coletamos como eles são usados, armazenados e compartilhados e os
seus direitos em relação a esses dados. A Política de Privacidade
foi criada para mostrar o nosso compromisso em sempre tratar os
seus dados pessoais com segurança, privacidade e transparência.
Este site é mantido e operado pelo GRUPO SOFTWARE.COM.BR, referido
nessa política como "SOFTWARESTORE”.
Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem
àqueles que utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade
de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da
Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais - LGPD).
Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso,
disponibilizamos esta política de privacidade, que contém
informações importantes sobre:
- Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e
- Como entrar em contato conosco.
1. Informações coletadas
A coleta de dados dos usuários se dará em conformidade com o
disposto nesta Política de Privacidade e dependerá do
consentimento do usuário, sendo este dispensável somente nas
hipóteses previstas no art. 11, inciso II, da Lei de Proteção de
Dados Pessoais. Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais
de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção.
2. Dados pessoais fornecidos expressamente pelo
usuário
Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos
fornecem expressamente ao utilizar nosso site:
- Nome Completo
- E-mail
- Telefone
- RG
- CPF
- Endereço
A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:
- Quando o usuário utiliza o formulário de contato.
- Quando o usuário faz seu cadastro no site.
- Quando o usuário faz uma compra.
Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as
seguintes finalidades:
- Para cadastro de solicitação de proposta e cadastro no
e-commerce para aquisição de produtos.
3. Dados sensíveis
Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim
entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de
Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados
sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião
política, filiação a sindicato ou a organização de caráter
religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à
vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma
pessoa natural.
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em
seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles
servem, basicamente, para seja possível identificar dispositivos,
atividades e preferências de usuários.
Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam
extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda,
que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que
não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos
do site.
a. Cookies do site
Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou
dispositivo do usuário e administrador exclusivamente pelo site.
As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas
para melhorar e personalizar a experiência do usuário, sendo que
alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as
preferências e escolhas do usuário, bem como para o oferecimento
de conteúdo personalizado.
b. Cookies de terceiros
Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos
dispositivos dos usuários que acessam nosso site.
Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros
possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao usuário que acessa
nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados
de navegação extraídos a partir de sua interação com o site.
O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de
terceiro e sobre a forma como os dados obtidos a partir dele são
tratados, além de ter acesso à descrição dos cookies utilizados e
de suas características, acessando o seguinte link:
As entidades encarregadas da coleta dos cookies poderão ceder as
informações obtidas a terceiros.
c. Gestão de cookies
O usuário poderá se opor ao registro de cookie pelo site, bastando
que desative esta opção no seu próprio navegador. Mais informações
sobre como fazer este procedimento nos principais navegadores
utilizado atualmente, podem ser acessados a partir dos links
abaixo:
A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a
disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site,
comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra
consequência possível é remoção das preferências do usuário que
eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.
O usuário poderá se opor à utilização de cookies pelo site,
bastando que os desative no momento em que começa a utilizar o
serviço, seguindo as seguintes instruções:
O usuário ao acessar a página, tem a opção de aceitar ou recusar
os cookies.
A desativação de todos os cookies, não entanto, não será possível,
uma vez que alguns deles são essenciais para que o site funcione
corretamente.
Além disso, a desativação dos cookies que podem ser desabilitados
poderá prejudicar a experiência do usuário, uma vez que
informações utilizadas para personalizá-la deixarão de ser
utilizadas.
5. Coleta de dados não previstos expressamente
Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente
nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que
sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a
coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista
em lei.
Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento
dela decorrentes serão informadas aos usuários do site.
6. Compartilhamento de dados pessoais com
terceiros
Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Apesar
disso, é possível que o façamos para cumprir alguma determinação
legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem
expedida por autoridade pública.
7. Por quanto tempo seus dados pessoais serão
armazenados
Os dados pessoais que coletamos serão armazenados e utilizados
pelos seguintes períodos de tempo:
Os dados pessoais coletados são armazenados por enquanto você for
um Cliente ou Prospecto da SOFTWARE.COM.BR, durante o uso dos
nossos produtos e serviços e por todo o período em que armazene
seus dados pessoais, eles serão mantidos em ambiente seguro e
controlado, de acordo com cada processo elaborado e sua finalidade
em cumprimento de obrigações legais.
Os períodos informados não são superiores ao estritamente
necessário, atendendo às finalidades e às justificativas legais
para o tratamento dos dados.
De acordo com a legislação vigente, a SOFTWARE.COM.BR utiliza seus
Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as
finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados,
podemos armazenar os seus dados pessoais para fins de auditoria,
cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício
regular de direitos da SOFTWARE.COM.BR ou também pelo prazo
necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção
dos dados.
Quando no término do tratamento de seus dados, estes serão
eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades,
autorizada a conservação nas situações previstas na legislação
vigente.
8. Bases legais para o tratamento de dados
pessoais
Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um
fundamento jurídico, ou seja, uma base legal, que nada mais é que
uma justificativa que a autorize, prevista na Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais.
Todas as Nossas atividades de tratamento de dados pessoais possuem
uma base legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela
legislação. Mais informações sobre as bases legais que utilizamos
para operações de tratamento de dados pessoais específicas podem
ser obtidas a partir de nossos canais de contato, informados ao
final desta Política.
9. Direitos do usuário
O usuário do site possui os seguintes direitos, conferidos pela
Lei de Proteção de Dados Pessoais:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários,
excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou
produto, mediante requisição expressa, de acordo com a
regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos
comercial e industrial;
- eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do
titular, exceto nos casos previstos em lei;
- informação das entidades públicas e privadas com as quais o
controlador realizou uso compartilhado de dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e
sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento.
É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um
direito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases
legais distintas do consentimento, a menos que os dados seja
desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o
previsto na lei.
a. Como o titular pode exercer seus direitos
Os titulares de dados pessoais tratados por nós poderão exercer
seus direitos por meio do formulário disponibilizado no seguinte
caminho: http:// endereço da TARGETWARE para canal de comunicação
com o DPO.
Alternativamente, se desejar, o titular poderá enviar um e-mail ou
uma correspondência ao nosso Encarregado de Proteção de Dados
Pessoais. As informações necessárias para isso estão na seção
"Como entrar em contato conosco" desta Política de Privacidade.
Os titulares de dados pessoais tratados por nós poderão exercer
seus direitos a partir do envio de mensagem ao nosso Encarregado
de Proteção de Dados Pessoais, seja por e-mail ou por
correspondência. As informações necessárias para isso estão na
seção "Como entrar em contato conosco" desta Política de
Privacidade.
Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é,
de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição,
poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam
auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar nossos
direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito,
porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá
todas as informações relacionadas.
10. Medidas de segurança no tratamento de dados
pessoais
Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os
dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de
destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.
As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos
dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma
eventual violação geraria para os direitos e liberdades do
usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por
empresas semelhantes à nossa.
Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as
seguintes:
A SOFTWARESTORE utiliza tecnologias de segurança avançadas para
garantir a proteção dos dados pessoais coletados, website e
correlacionados. Os dados coletados e as conexões com o website
são criptografados, priorizando a segurança e experiência do
usuário.
Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar
incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema
motivado exclusivamente por um terceiro - como em caso de ataques
de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do
usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus
dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis
pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de
responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas,
sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.
De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de
segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de
nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional
de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o
disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
11. Reclamação a uma autoridade de controle
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou
judicial, os titulares de dados pessoais que se sentirem, de
qualquer forma, lesados, podem apresentar reclamação à Autoridade
Nacional de Proteção de Dados.
12. Alterações nesta política
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada
pela última vez em: 12/05/2021.
Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as
presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais
alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de
novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas
já existentes.
Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão
notificados acerca da mudança. Recomendamos que você a acesse
frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer
atualizações ou mudanças à nossa Política de Privacidade.
13. Como entrar em contato conosco
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de
Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em
contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por
algum dos canais mencionados abaixo:
Importante! Este site pode utilizar cookies para armazenar estatísticas de visita e informações sobre sua navegação. Ao continuar você concorda com nossa política de privacidade.
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